Tudo o que você precisa saber antes de comprar.
1. Os tapetes são realmente sob medida?
Sim.
Todos os tapetes MIVRO são desenvolvidos para modelos específicos de veículos, garantindo encaixe preciso, excelente cobertura e acabamento premium.
2. Como escolho o modelo correto do meu veículo?
Durante a compra, basta selecionar:
- Marca
- Modelo
- Ano
- Versão (quando aplicável)
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe poderá ajudá-lo pelo WhatsApp antes da compra.
3. Quais opções de cobertura estão disponíveis?
Você pode escolher entre:
- Somente Tapetes Dianteiros
- Somente Tapetes Traseiros
- Jogo Completo
- SUV 7 Lugares
- Tapete para Porta-Malas
4. Qual a diferença entre MIVRO Classic e MIVRO Premium?
MIVRO Classic
Tapetes em couro ecológico premium com acabamento costurado e encaixe sob medida.
MIVRO Premium
Base em couro ecológico premium com carpete removível de dupla camada, proporcionando mais conforto, proteção e sofisticação.
5. Os tapetes são resistentes à água?
Sim.
Nossos materiais ajudam a proteger o interior do veículo contra água, poeira, lama e o desgaste do uso diário.
6. Como faço a limpeza dos tapetes?
A limpeza é simples.
Recomendamos utilizar pano úmido, aspirador de pó ou produtos específicos para limpeza automotiva.
No modelo Premium, o carpete removível facilita ainda mais a manutenção.
7. Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O prazo de entrega pode variar conforme a região do Brasil.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
8. Como acompanho meu pedido?
Após o envio, enviaremos um código de rastreamento.
Você também poderá acompanhar o status do pedido diretamente na página Acompanhar Pedido.
9. Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou qualquer problema relacionado ao pedido, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar o caso conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
10. E se eu escolher o modelo errado do veículo?
Se perceber o erro antes do envio, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp.
Nossa equipe fará o possível para atualizar as informações do pedido antes da expedição.
11. Como posso entrar em contato com a MIVRO?
Nossa equipe está disponível para ajudar você pelo WhatsApp.
📱 +55 (11) 96036-7962
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira
09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)
Ainda Tem Dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar.
💬 Fale Conosco pelo WhatsApp
+55 (11) 96036-7962